Pflege unterstützen und überwachen

Pflegeheime und ambulante Pflegedienste bemühen sich, die Qualität ihrer Arbeit zu steigern und zu sichern. Doch unterliegen sie oft Sparmaßnahmen, die sich negativ auf die Betreuung und Pflege auswirken können. Viele Menschen fragen sich daher, ob sie im Notfall auch wirklich optimale Fürsorge erfahren.

Oft ist diese Sorge unbegründet. Möchten Sie dennoch die Gewissheit, dass eventuelle Mängel schnell erkannt und behoben werden? Diese Sicherheit bietet Ihnen ein VorsorgeAnwalt.

Ein VorsorgeAnwalt arbeitet mit unabhängigen Pflegeexperten zusammen. Diese wissen, woran sie eine gute Versorgung erkennen. Sollten sie bei einem ihrer Besuche feststellen, dass es beispielsweise an der richtigen Ernährung, ausreichender Beschäftigung oder an anderem mangelt, hilft oft bereits ein klärendes Gespräch mit dem zuständigen Personal. Notfalls schaltet sich der VorsorgeAnwalt aber auch direkt ein.

Beispiel: “Frau Bauer* mag den Satz ‚Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser’. Daher hat sie noch vor dem Ruhestand Residenzen in ihrer Heimatstadt besucht und mit ihrem VorsorgeAnwalt besprochen, in welchem sie im Ernstfall wohnen will. Als es Jahre später wirklich soweit kam, wusste jeder genau, was zu tun war. Dazu gehört auch der monatliche Besuch von Schwester Annette. Schwester Annette arbeitet für die VorsorgeAnwälte und ist ausgebildete Pflegerin. Sie weiß genau, wohin sie schauen muss, um Mängel zu finden. Bislang gab es zum Glück noch keinen Grund zur Beschwerde. Sollte ihr doch etwas auffallen, wird sie das an Frau Bauers VorsorgeAnwalt berichten. Dieser sorgt dann dafür, dass sich der Fehler nicht wiederholt.“

* Alle Namen geändert.